Sist oppdatert 2. september 2026. Gjelder privatpersoner (forbrukere). Bedriftskunder: se punkt 8 i kjøpsvilkårene.
Du har 14 dagers angrerett
Som forbruker kan du gå fra kjøpet uten å oppgi grunn innen 14 dager etter at du (eller noen på dine vegne) mottok varen. Angrefristen er overholdt hvis du sender meldingen før fristen går ut.
Dette kan du ikke angre på
Angreretten gjelder ikke varer som er laget etter dine spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg (angrerettloven § 22 bokstav e). Hos oss betyr det alt som er trykt, gravert, brodert eller produsert med ditt design, din logo, din tekst eller dine mål — for eksempel arbeidsklær med logo, profilartikler med trykk, trykksaker og storformat. Slike varer produseres bare for deg og kan ikke selges videre. Feil på slike varer behandles som reklamasjon, ikke angrerett.
Umerkede lagervarer (klær og artikler uten trykk) omfattes av angreretten.
Slik angrer du
- Send oss en tydelig melding innen fristen: e-post til post@repix.no, eller bruk angreskjemaet under. Oppgi ordrenummer.
- Send varen tilbake til oss uten unødig opphold og senest 14 dager etter at du ga beskjed. Adresse: Repix AS, Årdalsvegen 2, 6827 Reed.
- Du dekker returfrakten selv. Pakk varen forsvarlig; du er ansvarlig for verdireduksjon som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
Tilbakebetaling
Vi betaler tilbake det du har betalt, inkludert standard leveringskostnad, uten unødig opphold og senest 14 dager etter at vi mottok meldingen om at du angrer. Vi kan holde tilbake beløpet til vi har mottatt varen eller du har dokumentert at den er sendt. Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmiddel som du brukte.
Angreskjema
Kopier teksten under inn i en e-post til post@repix.no, eller skriv den ut og send den i posten:
Til: Repix AS, Årdalsvegen 2, 6827 Reed – post@repix.no Jeg/vi meddeler herved at jeg/vi ønsker å gå fra min/vår avtale om kjøp av følgende varer: ____________________________________________ Ordrenummer: ______________ Bestilt den: ______________ Mottatt den: ______________ Forbrukerens navn: ____________________________________________ Forbrukerens adresse: _________________________________________ Dato: ______________ Underskrift (bare ved papirskjema): ______________
Reklamasjon er noe annet
Er varen feil eller skadet, gjelder reklamasjonsreglene i forbrukerkjøpsloven uansett om varen har trykk eller ikke. Ta kontakt på post@repix.no med ordrenummer og gjerne bilder, så løser vi det. Se også kjøpsvilkårene, punkt 7.